Sacombank Pay bị lỗi – Hướng dẫn sử dụng không lỗi

0
374

Sacombank Pay là ứng dụng ngân hàng điện tử do ngân hàng Sacombank cung cấp. Dựa vào ứng dụng này khách hàng có thể quản lý, truy cập và thực hiện giao dịch ở bất cứ đâu. Nhưng hiện tại bạn đang gặp tình trạng Sacombank bị lỗi không thể giao dịch được. Và bạn chưa biết làm thế nào để khắc phục vấn đề này. Ở bên dưới đây Ruttienthetindungonline.com sẽ giúp các bạn xử lý lỗi thường gặp trên Sacombank Pay.

Sacombank Pay là gì?

Sacombank Pay là một ứng dụng do Ngân hàng TMCP Sài Gòn Thương Tín phát triển và cung cấp. Ứng dụng này cho phép người dùng thực hiện các giao dịch như chuyển tiền, thanh toán hóa đơn, mua sắm trực tuyến và nạp tiền điện thoại thông qua điện thoại di động.

Sacombank pay bị lỗi

Khách hàng có thể tải ứng dụng Sacombank Pay từ Google Play hoặc App Store và đăng ký tài khoản để sử dụng. Sau đó, họ có thể liên kết tài khoản ngân hàng của mình với ứng dụng để thực hiện các giao dịch một cách dễ dàng và tiện lợi.

Nguyên nhân Sacombank bị lỗi và các khắc phục

Ứng dụng Sacombank Pay bị lỗi khiến cho khách hàng không thể giao dịch. Và có rất nhiều lỗi chúng ta có thể xử lý ngay lập tức. Dưới đây là các vẫn đề lỗi thường gặp phải nhất.

Sacombank pay bị lỗi dịch vụ không sẵn sàng

Nếu bạn nhận được thông báo dịch vụ không sẵn sàng. Lúc này tình trạng lỗi là do bạn nhập mật khẩu không chính xác và đã nhập sai vượt quá 5 lần. Vì để bảo vệ tài khoản của khách hàng nên Sacombank có quy định về số lần nhập sai mật khẩu. Nếu bạn nhập sai liên tiếp 5 lần thì sẽ không thể sử dụng dịch vụ được nữa. Lúc này cách khắc phục là chủ tài khoản mang theo giấy tờ tùy thân tới phòng giao dịch Sacombank để xin cấp lại mật khẩu Sacombank Pay mới.

Sacombank pay bị lỗi không có dữ liệu trả về

Lỗi không có dữ liệu trả về cũng tương tự với lỗi dịch vụ không sẵn sàng. Do khách hàng nhập sai thông tin mật khẩu hoặc tên ngân hàng, tài khoản ngân hàng thụ hưởng khi chuyển tiền. Lúc đó, hệ thống sẽ không thể nhận diện được dữ liệu của tài khoản người nhận nên sẽ báo không có dữ liệu trả về. Để khắc phục thì bạn chỉ cần kiểm tra lại thông tin và điền chính xác là được.

App Sacombank Pay bị khóa

Ứng dụng Sacombank Pay bị khóa sẽ khiến bạn không thể đăng nhập và app và không giao dịch được nữa. App bị khóa là do khách hàng điền sai mật khẩu đăng nhập quá 5 lần. Hoặc không sử dụng app trong một khoản thời gian dài, hoặc là đã tới thời hạn đổi mật khẩu đăng nhập. Trong trường hợp này, bắt buộc chủ tài khoản phải tới phòng giao dịch để thực hiện mở khóa app.

Lỗi mạng

Lỗi mạng là vấn đề xuất phát từ phía khách hàng không phải lỗi của hệ thống. Cụ thể hiện tại thiết bị của bạn có kết nối Internet kém hoặc không có. Nên khi thực hiện giao dịch, đăng nhập sẽ không thể nào sử dụng.

Lỗi không đăng nhập được vào ứng dụng

Lỗi không đăng nhập được vào ứng dụng là do những vấn đề sau:

  • Điền sai thông tin tên tài khoản mật khẩu đăng nhập.
  • Tài khoản Sacombank Pay bị khóa
  • Sử dụng phiên bản Sacombank Pay cũ.
Sacombank pay bị lỗi

Lỗi chuyển tiền, nạp tiền trên Sacombank Pay

Ứng dụng Sacombank Pay cho phép khách hàng chuyển tiền, nạp tiền trực tuyến. Nhưng để có thể thực hiện giao dịch thì cần phải có kết nối Internet và tài khoản có tiền. Nhưng trong một số trường hợp thì sẽ gặp phải lỗi như:

Tài khoản thông báo đã trừ tiền nhưng người nhận vẫn chưa nhận được tiền. Trường hợp này có thể do lỗi hệ thống quá tải chưa xử lý kịp. Tiền sẽ được hoàn về trong 24 giờ. Nếu sau 2 ngày tiền vẫn chưa được chuyển đi hoặc hoàn về. Bạn có thể liên hệ với tổng đài Sacombank để nhận sự trợ giúp.

Tài khoản không thực hiện được giao dịch do không đủ số dư. Trường hợp này thì bạn cần nạp tiền vào tài khoản mới thực hiện được nhé.

Hướng dẫn sử dụng Sacombank Pay không bị lỗi

Để việc sử dụng Sacombank Pay không bị lỗi, các bạn có thể xem hướng dẫn sử dụng ở bên dưới đây.

Cách đăng ký và đăng nhập Sacombank pay

Để sử dụng được Sacombank Pay thì khách hàng cần phải có tài khoản. Bạn hãy thực hiện đăng ký theo hướng dẫn sau

  • Bước 1: Tải ứng dụng Sacombank Pay trên Google Play và App Store về máy.
  • Bước 2: Mở ứng dụng lên và nhấn chọn Sacombank Pay.
  • Bước 3: Nhập số điện thoại và nhấn tích vào Tôi đồng ý với điều khoản & điều kiện sử dụng.
  • Bước 4: Sẽ có mã OTP gửi về điện thoại, nhập mã này vào và nhấn Tiếp tục.
  • Bước 5: Tạo mật mã giao dịch mPass bao gồm 6 số.
  • Bước 6: Thông báo đăng ký thành công và tiến hành liên kết với tài khoản Sacombank là được.

Kích hoạt msign trên sacombank pay

  • Để kích hoạt mSign thì các bạn làm các bước sau đây.
  • Bước 1: Tải ứng dụng mSign trên CH Play và App Store.
  • Bước 2: Mở ứng dụng lên và đăng nhập tài khoản Sacombank Pay.
  • Bước 3: Chọn Quản lý tài khoản > Cài đặt thông tin > Xác thực mSign > Kích hoạt.
  • Bước 4: Chọn dấu tích Đồng ý và nhập mã kích hoạt bao gồm 8 số được gửi về số điện thoại > Sau để thiết lập mật khẩu của mSign.

Cách chuyển tiền trên sacombank pay

  • Bước 1: Đăng nhập vào ứng dụng Sacombank Pay của bạn.
  • Bước 2: Chọn tính năng Chuyển tiền và chọn hình thức chuyển tới số tài khoản, chuyển liên ngân hàng, chuyển mã QR, chuyển đến số thẻ.
  • Bước 3: Nhập thông tin giao dịch bao gồm số tiền, tên ngân hàng, số tài khoản.
  • Bước 4: Nhập mã OTP để hoàn tất giao dịch.

Cách nạp tiền vào sacombank pay

  • Bước 1: Đăng nhập vào ứng dụng Sacombank chọn Giao dịch > Nạp tiền.
  • Bước 2: Nhập số tiền bạn muốn nạp vào.
  • Bước 3: Xác nhận thông tin và mật mã giao dịch và xong.

Tra cứu tài khoản trên Sacombank Pay

  • Bước 1: Đăng nhập vào ứng dụng Sacombank Pay.
  • Bước 2: Chọn Tài khoản
  • Bước 3: Thông tin số tài khoản, số tiền sẽ được hiển thị ra.
  • Bước 4: Nếu muốn kiểm tra lịch sử giao dịch thì nhấn chọn Lịch sử giao dịch.

Lời kết

Sacombank Pay bị lỗi không phải là vấn đề lớn và bạn sẽ gặp phải trong quá trình sử dụng. Hi vọng rằng với những gì được chia sẻ ở trên đã giúp các bạn xử lý các lỗi nhanh nhất.

Xem thêm:

5/5 - (1 bình chọn)

BÌNH LUẬN

Vui lòng nhập bình luận của bạn
Vui lòng nhập tên của bạn ở đây